Widerrufsrecht
Rückgabe & Reklamationen
Wir möchten, dass du mit deiner Anyday Bestellung zufrieden bist. Falls etwas nicht stimmt, helfen wir dir gerne weiter.
Rückgabe einer Bestellung
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter:
Bitte sende uns keine Ware zurück, bevor du von uns die Rücksendeinformationen erhalten hast.
Nach Eingang deiner Nachricht schicken wir dir die nächsten Schritte sowie die Rücksendeadresse.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Bitte beachte, dass Getränke aus Gründen der Lebensmittelsicherheit nicht zurückgenommen werden können, wenn einzelne Dosen geöffnet, beschädigt oder nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
Beschädigte oder falsch gelieferte Bestellung
Bitte prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung beschädigt angekommen sein, Dosen undicht sein, Produkte fehlen oder du einen falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns:
Schicke uns am besten deine Bestellnummer und ein Foto der betroffenen Produkte. Wir kümmern uns dann schnell um eine Lösung.
In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für eine notwendige Rücksendung.
Kleine optische Veränderungen an Dosen
Unsere Dosen durchlaufen mehrere automatisierte Schritte – von der Abfüllung über Verpackung bis zum Transport.
Dabei können vereinzelt kleine optische Veränderungen entstehen, zum Beispiel:
- leichte Dellen
- kleine Kratzer
- minimale Druckstellen
- leichte Verpackungsspuren
Solange die Dose ungeöffnet, dicht und sicher konsumierbar ist, beeinträchtigen diese Veränderungen weder Qualität noch Geschmack und stellen keinen Mangel dar.
Sollte eine Dose jedoch undicht, geöffnet oder nicht sicher konsumierbar sein, kontaktiere uns bitte direkt.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.
Wenn du ein anderes Produkt möchtest, kannst du – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – deine Bestellung widerrufen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter:
Wir helfen dir gerne weiter. 💛
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware erhalten hast.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
Anyday GmbH
Johann-Clanze-Str. 51
81369 München
E-Mail: hey@anydaysoda.com
Du kannst dafür den auf unserer Website verfügbaren Widerrufsbutton nutzen oder uns eine eindeutige Nachricht per E-Mail senden.
Bitte gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir deinen Widerruf schnell zuordnen können.
Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns alle weiteren Informationen zum Rückversand.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
Du haftest nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)
An
Anyday GmbH
Johann-Clanze-Str. 51
81369 München
E-Mail: hey@anydaysoda.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.